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Mairie de menara guéliz
Les prestations de services se dégradent
Par Mghazli ahmed Chawki
La qualité des prestations de services continue à se dégrader à la mairie de menara guéliz particulièrement au niveau du service de l’état civil où les usagers éprouvent bien du mal à obtenir leurs documents au prix de l’observation d’une longue et harassante chaîne.
Pour avoir une idée précise de ce qu’endure «la populace», il suffit de faire un virée dans l’enceinte de cette honorable institution, où la débandade le dispute à une anarchie criarde. Qu’on en juge! Pour obtenir un simple extrait d’acte de naissance, il faut passer inévitablement par une longue file d’attente pour l’inscription de sa demande et attendre encore une semaine, si ce n’est plus, pour avoir droit au fameux document,... quand il n’est pas erroné. En réalité, c’est un véritable parcours du combattant auquel sont soumis les usagers ordinaires, tandis que les plus «épaulés» ne daignent même pas effectuer le déplacement, un seul coup de téléphone suffisant largement dans ce cas-là. Cette situation qui perdure depuis bien longtemps, n’a pourtant pas secoué la torpeur dans laquelle semblent se complaire les responsables, qui ne font rien pour la redresser, et ce, au moment où les organismes friands de paperasses redoublent de férocité, en exigeant pour tout dossier, un extrait d’acte de naissance, «de la commune de naissance», comme il leur arrive souvent de préciser. Pourtant, l’on a cru à un moment, qu’avec cette pléthore d’effectifs, où la gent féminine est curieusement en force, les chaînes allaient disparaître à jamais. La suite nous a prouvé malheureusement que ce n’est pas encore le cas aujourd’hui.