ONCF
la ligne 603 Oujda Marrakech…
un train d'enfer
Ce soir en prenant le train à la gare d'Oujda à 19h10 pour rentrer à Marrakech le lendemain avant midi , j'ai pu encore, et une fois n'est pas coutume, jouir des disfonctionnements de la ligne 206 Oujda Marrakech Une rame est à quai, pleine à craquer, immobile… Arc-boutés, les passagers attendent l'ouverture des portes le wagon est évidemment pris d'assaut. Je renonce au combat et décide de monter dans le suivant. Un des agents chargés d'améliorer la vie des usagers, micro en main, joue les animateurs: «Mesdames et messieurs, à la suite d'une panne matérielle à la station ahfire, le trafic est légèrement perturbé sur la ligne 603, en direction de fez. La rame repartira dans quelques minutes. Merci de patienter». Imperturbables les agents d'ambiance, empêchent les derniers téméraires de monter dans le train et aident les portes à se fermer. Pour moi, la 3è tentative est la bonne. Le flot humain m'entasse dans le fond du compartiment surchauffé. Il est 18 h45. Cinquante cinq minutes plus tard, le train surchargé part enfin. A l'intérieur, c'est l'enfer. Il me faudra attendre une bonne demi-heure, pour qu'un peu d'espace se libère. partant avec plus de 40 minutes de retard... quais surchargés, si ces problèmes n'étaient que ponctuels et uniquement dus aux travaux engagés sur la gare (qui en avait bien besoin au passage), on pourrait comprendre... en partie. Mais le service n'est tout simplement plus rendu comme il devrait. L'énervement des usagers du train plus serré qu'une sardine dans des rames à une étage se fait de plus en plus fort ; Fatalistes, les usagers se taisent, la mine sombre, avec cette chaleur écrasante en plus de ce train non climatisé ! Serrés les uns contre les autres telles des bêtes qui vont à l'abattoir, des gens s'évanouissent régulièrement! Nous ressortons du compartiment au bord du malaise avec une perte d'équilibre dû à une mauvaise aération, et une chaleur de 46° insoutenable! J'ai même des nausées dès le matin - il s'agit d'une véritable agression!!! il n'est pas imaginable d'être traité de cette façon!!!!!!!!!!!!C'est tout simplement honteux et...effroyable!!! !
Comment est-ce possible qu'en 2009 ! Et c'est justifié, il y ait encore autant de problème de transport en commun d'autant plus sur les grandes lignes les plus fréquentées du pays le rapport qualité/prix : c'est un racket légal et général. tout cela est scandaleux !!
Le surcout doit être traité par la rationalisation des ressources et une meilleure organisation qui défende les intérêts des utilisateurs excédés par les retards
à répétition, les suppressions de trains sans préavis ou la surcharge des voitures aux heures de pointe qui nous obligent à voyager debout en plus des retards incessants, des conditions de voyage (affluence, température dans les rames Défaut de signalisation, voyageur malade, alimentation a un prix exorbitant , saleté innommable et actes de malveillances inadmissibles, voire inhumaines et j'en passe). On se croirait tout droit partis pour l'enfer ! De plus, les informations ne sont presque jamais fournies et quand elles le sont, c'est par un personnel la plupart du temps des plus désagréable, incompétent et grossier Les conditions de transports sont désastreuses, des trains déjà plein à craquer ou Les gens s'entassent, se bousculent et sont écrasés sur les portes. Ceux qui ont poussé assez fort ont pu rentrer dans un wagon. Les autres, un bon tiers, restent à quai,
Conditions de voyage de plus en plus pénibles...Chaleur ou froid, station debout, voyageurs agressifs ou sales...déchets sur les sièges, aucune info ni excuse de l'oncf, retard, suppression sans prévenir...Musique à fond de certains...Manque d'espace même dans les places assises. On sent bien que nous ne sommes plus des clients mais de simples usagers qui n'ont qu'à la fermer et à subir
Et bien non... ce qui est incomprehensible : le prix si élevé pour un service si mauvais. C'est tout simplement inadmissible de voyager dans de telles conditions les voyageurs dépités face à ces difficultés conséquentes, pour certaines personnes les rendent malades ce qui rend le transport encore plus perturbé. Il faut absolument que cela cesse !!
D'autre part les retards s'accumulent sans pour autant avoir une simple explication de la part du machiniste je sais que cela ne résout pas le problème mais il faut quand même avoir du respect pour les voyageurs transportés et avoir de la considération à leur égard sinon on change de métier
. Pour résumer, si vous n'êtes pas jeune et sportif, avec une poussette, un vélo, des paquets..., monter et descendre deux volées d'escalier assez hautes pour prendre un train s'avère mission impossible
enfin, jugeant la situation du transport précaire et très insatisfaisante un voyageur résigné le visage collé contre les vitres grommelle: Je rêve d'un train qui fonctionne normalement c'est à dire : 1) Plus de train pour éviter d'être entassé comme du bétail 2) suppression des interconnexions à fes et casa 3) Un train qui roule et qui ne s'arrête plus un quart d'heure entre deux stations ce à quoi conclue Les voyageurs qui exigent un changement rapide et radical pour une vraie qualité de Service ce à quoi tout usager payant a droit.